¿Sabes cuál es la diferencia entre una Queja y una petición o derecho de petición?

Queja: Manifestación de inconformidad respecto a un producto o servicio adquirido, ofrecido o prestado por MAPFRE

Petición o Derecho de petición: Solicitudes respetuosas de documentos, información o prestación de servicios por motivos de interés general o particular.

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